CONDITIONS GÉNÉRALES

Toutes les offres sont valables trente jours, sauf indication contraire.
Tous les prix sont indiqués en euros et hors taxe de vente / retenue à la source (le cas échéant).
Toutes les autres taxes applicables ne sont PAS incluses dans nos prix et sont à la charge des clients. À ce titre, ces taxes seront AJOUTÉES à nos factures de vente.
Une facture accompagnée d'une justification appropriée de tous les remboursements sera payable à la fin de chaque mois.
Le paiement des services consultatifs sera facturé lors de la livraison de ces services consultatifs.
Le paiement des formations et des cours sera facturé à l'avance et doit être effectué au moins 1 semaine avant le début de la formation ou du cours concerné.
Le paiement des logiciels et de la maintenance sera facturé à la livraison de ces logiciels.
Le paiement des Interfaces et des développements personnalisés sera facturé 50 % à l'avance et 50 % à l'installation.
Les frais d'annulation pour les cours de formation sont de 10 % après confirmation de la commande, de 50 % dans les 2 semaines suivant le début du cours et de 100 % dans les 2 jours ouvrables suivant le début du cours.
Les prestations sur site (conseil de mise en œuvre, etc.) sont facturées à la journée.
Les conditions de paiement sont de 30 jours à réception de la facture. Le Fournisseur se réserve le droit de facturer des intérêts sur les montants dus qui ne sont pas payés dans les délais. Les intérêts seront calculés au taux annuel de 8 % au-dessus du taux de base de l'Euribor, calculé à compter de la date d'émission de la facture.
Le fournisseur s'attend à ce que le client comprenne que si le paiement des factures n'est pas effectué conformément à nos conditions commerciales, le fournisseur se réserve le droit de refuser d'agir davantage. Dans un tel cas, une facture finale sera établie.
Les frais de maintenance s'élèvent à 25 % du coût de licence du logiciel indiqué dans la liste de prix standard, en fonction de la configuration achetée et doivent être payés à l'avance. Les frais de maintenance s'élèvent à 25 % des bases de connaissances Standard répertoriées dans la liste de prix standard et commencent l'année suivante après l'achat, et doivent être payés à l'avance chaque année. Les frais de renouvellement sont calculés annuellement pour une période d'un an et peuvent faire l'objet d'une indexation annuelle.
Tous les frais s'entendent hors temps de déplacement ainsi que tous frais de déplacement et de séjour (billets d'avion, hébergement, etc.). Ces frais seront facturés comme dépenses remboursables tel que décrit ci-dessus.
Le client déclare ne pas exploiter commercialement les produits ou services fournis par le fournisseur par le biais de la vente, du prêt, de la multiplication ou de la distribution à d'autres parties en dehors du présent accord, à l'exception des partenaires (sous-)contractants du client qui doivent utiliser les produits ou les services fournis dans le cadre de leur contrat avec le Client. Ces parties peuvent utiliser les produits ou services si cela est spécifiquement convenu dans l'accord entre le fournisseur et le client.
Le Fournisseur garantit qu'il détient les droits d'auteur et tout autre droit de propriété intellectuelle et industrielle sur le Logiciel et la Documentation et est autorisé à concéder sous licence le Logiciel et à fournir la Documentation, la Maintenance et l'Assistance au Client en vertu du présent Contrat.
Il est entendu que tous les droits de propriété intellectuelle, droits d'auteur et marques déposées en relation avec toute Documentation fournie par le Fournisseur restent la propriété du Fournisseur. En outre, le client s'engage à ne pas copier ou reproduire à quelque fin que ce soit toute documentation, qu'il s'agisse de travaux de cours, d'articles ou de rapports fournis au client autrement qu'avec notre consentement écrit. Dans le cas où le Client le ferait, en plus de tous les autres droits dont dispose le Fournisseur, le Fournisseur aura droit à un paiement compensatoire de la part du Client pour une somme n'excédant pas 2 000 euros.
Le succès du projet ne peut être garanti, étant donné la nature de la tâche. Les consultants s'assurent de la qualité du travail exécuté en ce qui concerne l'adéquation des structures développées à la solution élaborée, systématique dans la méthodologie et l'approche. Le fournisseur n'aura aucune responsabilité quant à la réalisation des objectifs du projet. Cependant, le fournisseur s'assurera que le logiciel fonctionne conformément au « Contrat de licence d'utilisateur final pour le logiciel d'ingénierie des coûts ».
Le Fournisseur ne peut agir que sur la base des informations et des instructions que le Client nous fournit. Le Fournisseur supposera que les informations fournies par le Client au Fournisseur sont exactes et aussi complètes que possible. Dans le cas où le Client a des questions ou des questions ou doute que les informations fournies par le Client soient suffisantes, le Client doit contacter le Fournisseur immédiatement. Le Client ne doit pas supposer et le Client ne doit pas supposer que le Fournisseur a connaissance de faits ni de la manière dont les affaires des Clients sont gérées ou de la dynamique humaine au sein des affaires des Clients.
Le Client peut donner des instructions au Fournisseur verbalement ou par écrit. Cependant, le Fournisseur peut demander au Client de confirmer les instructions verbales par écrit. S'il y a un changement dans les instructions des clients ou dans le service que le client souhaite que le fournisseur fournisse, le client doit en informer immédiatement le fournisseur.
Les informations confidentielles fournies au Fournisseur par le Client seront traitées de manière confidentielle et ne seront divulguées qu'aux parties autorisées par le Client ou tel que requis par une cour, un tribunal ou un autre organisme autorisé.
Le fournisseur est libre d'utiliser cet accord avec le client à des fins de marketing et/ou de publicité ou à d'autres fins.
Le Fournisseur ne sera en aucun cas responsable envers le Distributeur ou toute autre partie de quelque manière que ce soit en cas de destruction, de dommage, de retard ou de tout autre problème de quelque nature que ce soit résultant d'une guerre, d'une rébellion, de troubles civils, de grèves, de lock-out ou conflits du travail; incendie, explosion, tremblement de terre, catastrophes naturelles, inondation, sécheresse ou intempéries ; l'indisponibilité des livraisons, fournitures, logiciels, disques ou autres supports ou la réquisition ou autre acte ou arrêté par tout département gouvernemental, conseil ou autre organisme constitué.
Le présent accord énonce l'intégralité de l'accord entre les parties en ce qui concerne l'objet de celui-ci et remplace tous les accords et accords oraux et écrits antérieurs entre les parties s'y rapportant.
Si une disposition du présent Contrat s'avère illégale, inapplicable ou autrement invalide, alors, nonobstant une telle invalidité, le présent Contrat restera pleinement en vigueur et cette disposition sera réputée supprimée.
Le défaut ou la négligence par le fournisseur d'appliquer à tout moment l'une des dispositions des présentes ne doit pas être interprété ni être considéré comme une renonciation aux droits du fournisseur en vertu des présentes ni affecter de quelque manière que ce soit la validité de tout ou partie du présent accord ni porter atteinte aux droits du Fournisseur de prendre des mesures ultérieures.
L'Accord sera régi et interprété à tous égards conformément aux lois bulgares et les parties se soumettent par la présente à la juridiction non exclusive des tribunaux bulgares.
Vous pouvez nous donner des instructions verbalement ou par écrit. Cependant, nous pouvons vous demander de confirmer les instructions verbales par écrit. S'il y a un changement dans vos instructions ou dans le service que vous souhaitez que nous vous fournissions, vous devez nous en informer immédiatement.